Vakansiya haqqında

CRM təhlili şöbəsinin mütəxəssisi

CRM

İş barədə məlumat

• Data analitika alətlərinin işdə tətbiqi;

• Böyük həcmli məlumatların təhlili və işlənməsi;

• İstehlakçı davranışının təhlili və proqnozlaşdırılması, müştəri bazasının seqmentləşdirilməsi (klasterizasiya, təsnifat, modelləşdirmə, proqnozlaşdırma);

• Müştəri bazasının modelləşdirilməsi və məhsul tətbiqlərinin fərdiləşdirilməsi;

• Baza daxili proseslərinin effektivliyinin təhlili;

• Dövri proqnoz hesabatlarının tərtibi və məlumatların təqdimatı;

• Hər CRM-kampaniyasl üçün huninin qurulması – səmərəlilik hesabatı;

• Maşın öyrənmə (Machine Learning) modelləri qurmaqla biznes ölçümlərini inkişaf etdirmək üçün fərziyyələrin hazırlanması və sınaması;

• Məlumat bazasının statistik məlumatları ilə müntəzəm iş, onların təhlili və seqmentasiya (bu və ya digər marketinq aksiyasının keçirilməsi üçün);

• Yeni məhsullar üzrə ölçmələrin həyata keçirilməsi;

• Məqsədli auditoriya ilə qarşılıqlı fəaliyyətin təhlili əsasında strategiyanın işlənib hazırlanması. Müştərilərlə qarşılıqlı fəaliyyətin təşkili və koordinasiyası, məsələn, sms – göndərişlər, elektron poçtla sorğular;

• Pərakəndə blokun hesabatlarının hazırlanması;

• Müştəriyönümlü analitikanın hazırlanması.

Namizədə tələblər

• Bankın dəyərlərinə uyğun işlərin təşkili;

• Ali təhsil;

• 1 ildən çox iş təcrübəsi;

• Xarici dil bilikləri - rus dili, inglis dili arzu olunandır;

• Microsoft Ofiice (Excel, Power point, Word), SQL, Python programları üzrə bilik;

• İdarəetmə bacarıqları;

• Yüksək dərəcədə analitik qabiliyyəti;

• Səmərəli ünsiyyət qurmaq bacarığı;

• Komanda ilə işləmə və qərar qəbul etmə qabiliyyəti;

• İşlərini planlaşdırma bacarığı;

• Məsuliyyətlilik.

 

 

Siz elektron poçtun “mövzu” yerinə “CRM_Mütəxəssis” qeyd etməklə öz CV-lərinizi cv@yelo.az ünvanına göndərə bilərlər.

Ümumi məlumat

Əmək haqqı

Razılaşma

Yaş

-

Təhsil

Bakalavr

İş təcrübəsi

1 ildən 3 ilə qədər

Şəhər

Bakı

Bitmə tarixi

07/11/2020

Yelo Bank

30 Puşkin küçəsi, Bakı

(012) 498-19-81

training@yelo.az

https://www.yelo.az/

Oxşar vakansiyalar

• Planning and delivering CRM strategies across the company encouraging customer retention and customer loyalty. • Deciding on the CRM platform structure and architecture ensuring it works seamlessly across the organisation and captures all required information at key points in the customer life cycle. • Working closely with all departments to ensure the CRM works effectively for all aspects of the company. • Overseeing direct communications with customers through the CRM. • Monitor and...