Vakansiya haqqında

Astara filialı üzrə "Məlumat xidməti / Reception"

Katibə/Resepşn

İş barədə məlumat

• Filiala müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması;

• Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;

• Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;

• Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqda məlumatların verilməsi;

Namizədə tələblər

• Ali təhsil

• Səbirli, təmkinli, təzyiqə davamlı

• Ünsiyyətqurma və izahetmə qabiliyyəti

• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışmaq bacarığı

• MS Office proqramları üzrə biliklər

• Əla ünsiyyət bacarıqları

• Məsuliyyət, düzgünlük, dəqiqlik, aydın diksiya, detallara diqqət yetirmək qabiliyyəti

 

 

Biz Sizə stabil iş yeri, dinamik inkişaf, yüksək əmək haqqı və peşəkar kollektivdə çalışmaq imkanı təqdim edirik! Əgər təklifimiz Sizə maraqlıdırsa, https://hr.kapitalbank.az/ portalımızdan qeydiyyat keçərək vakansiyamıza müraciət eləyə bilərsiniz.

Əlaqədar şəxs

HR

(012) 493-66-30, (012) 598-12-95, (012) 598-29-53

Ümumi məlumat

Əmək haqqı

Razılaşma

Yaş

-

Təhsil

Bakalavr

İş təcrübəsi

1 ildən aşağı

Şəhər

Astara

Bitmə tarixi

02/06/2021

Kapital Bank

Füzuli, 71, Bakı, Nəsimi, AZ1014

(012) 493-66-30, (012) 598-12-95, (012) 598-29-53

http://www.kapitalbank.az

Oxşar vakansiyalar

- Müştəri xidməti strukturlarına müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması;  - Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;  - Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;  - Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqqında məlumatların verilməsi.
1. Прием и распределение входящих звонков, ведение первичной документации (регистрация входящих и исходящих документов); 2. Выполнение различных административных обязанностей, включая ответы на телефонные звонки, набор на компьютере, работа с почтой, снятие фотокопий; 3. Прием звонков, а также прием сообщений и информирование сотрудников филиала о звонках, поступивших в период их отсутствия; 4. Эффективное и вежливое общение с клиентами и посетителями; 5. Набор и составление различных...
- Gələn ziyarətçilərin və qonaqların qarşılanması və qeydiyyata alınması - Ziyarətçilərin məlumatlarının Bazaya daxil edilməsi - Ziyarətçilərin və qonaqların suallarının cavablandırılması - Xidmətin keyfiyyətli və yüksək səviyyədə göstərilməsi - Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi - İş yeri: Demirchi Tower, Caspian Plaza; - İş qrafiki: 1-5 günlər, 09:00-dan 18:00-dək,
- Direktorun adminstrativ fəaliyyətinin təşkilati-texniki təminatı, - Direktorun adına gələn sənədləri qəbul edir, qəbul edilmiş qərara uyğun olaraq sənədlərin icra olunması üçün müvafiq bölmələrə və ya qərarı bilavasitə icra edəcək şəxslərə çatdırır; - Direktorun telefon bağlantılarını həyata keçirdir, yerində olmadığı hallarda daxil olan zənglərin qeydiyyatıını aparır və bu barədə Direktor yerinə gəldiyində məlumat verir; - Direktorun təlimatı ilə müvafiq sənədləri çap və tərcümə edir; -...
• Şirkət qonaqlarını qarşılamaq, istiqamətləndirmək; • Gələn məktubların qəbul edilməsi və yönləndirilməsi; • Şirkətə gələn zənglərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi; • Qəbul otağı (reception area) sahəsinə nəzarət etmək;   İş şəraiti:   • AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə; • Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət; • Ə/h: 300-350; • İş yeri: Baş ofis • Karyera yüksəlişi imkanı;
- Lazımi sənədləri hazırlamaq - Müdüriyyətin tapşırıqlarına əməl etmək - Bütün əməliyyatların sistemə daxil edilməsi - Qonaqlara servis etmək - Telefon zənglərinə cavab vermək - Bazar ertəsi – cümə: saat 09:00 - 18:00 - Şənbə günü 09:00-13:30 və Bazar günü iş günü deyil
• Filiala müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması; • Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqda məlumatların verilməsi;
- Yeni açılmış bərpa mərkəzinə gələn müştərilərin qarşılanması, qeydiyyatı və məlumatlandırılması - Ofisə daxil olan zənglərin cavablandırılması və qeydiyyatı - İşlə bağlı məlumatların və problemlərin rəhbərliyə çatdırılması - Xidmətlərin keyfiyyətli və ən yüksək səviyyədə göstərilməsi - Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqları vaxtında yerinə yetirilməsi - Rəhbərliyə gündəlik hesabatların verilməsi - İş qrafiki: I-VI günlər, 09:00-dan 18:00-dək - İstirahət günləri: bazar günü - İngilis...
- Ofis otaqlarının və  ofisin girişinin təmizliyi və səliqəsi üzrə işlərə rəhbərliyi - İşıqlandırmanın, istilik sistemlərinin, ventilyasiyanın, komunal ehtiyacların (işıq,su) və s. qüsursuzluğuna nəzarəti - Əməkdaşların iş qrafiklərinə riayət etməsinə nəzarət etmək - İşçilərdən və  Şirkətinin ərazisində yerləşən digər şirkətlərin nümayəndələrindən, onlara təqdim olunan sahələrin və otaqların təmiz və səliqəli saxlanmasını tələb etmək - Şirkətinin ərazisində və otaqlarda işləyən...
• Filiala müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması; • Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqda məlumatların verilməsi;