Vakansiya haqqında

Help Desk üzrə Mütəxəssis

Helpdesk

İş barədə məlumat

Tələb olunan xüsusi biliklər

  • Proqram təminatının diaqnostik alətlərinin işlədilməsi və hardware sistemlərinin fiziki yoxlanması
  • PC, Printerlər, Serverlər və müvafiq avadanlıqlara (monitor, klaviatura, siçan,sərt disk və s.) cavabdehdir.
  • Tələb olunduqda təkmilləşdirmələr və konfiqurasiya daxil olmaqla istifadəçi fərdi kompüterlərini saxlamaq
  • Yeni istifadəçilərin işə salınmasına kömək edin
  • Bütün avadanlıqların, proqram təminatının və lisenziya istifadəçilərinin inventarını aparın.
  • Server dəstəyi və texniki xidmət göstərilməsi
  • İT problemləri ilə bağlı daxil olan sorğuları izləmək və onlara tez cavab vermək
  • Müştəri dəstəyi sorğularına cavab vermək
  • Proqram təminatının diaqnostik alətlərinin işlədilməsi və hardware sistemlərinin fiziki yoxlanması
  • Nahar şirkət tərəfindən qarşılanır
  • Mobil telefon danışıqları şirkət tərəfindən qarşılanır
  • İş vaxtı: Bazar ertəsi-Cümə: 09:00-18:00
  • Əmək haqqı: 600-900 AZN

Namizədə tələblər

  • Help Desk dəstəyinin təmin edilməsində iş təcrübəsi tələb olunur
  • Kompüter sistemləri, fərdi kompüterlərin təmiri və şəbəkənin idarə edilməsi haqqında ümumi məlumat
  • Ortaya çıxan yeni və kritik texniki problemləri həll etmək üçün bacarıq və cəld düşünmə xarakteri
  • Masa üstü və mobil cihazlarda əməliyyat sistemlərini yerləşdirmək,konfiqurasiya etmək və dəstəkləmək bacarığı
  • Sistemlərdə və istifadəçi cihazlarında informasiya təhlükəsizliyini başa düşmək və qiymətləndirmək
  • Tapşırıqların, maraqlı tərəflərin, büdcənin və vaxtın prioritetləşdirilməsi barədə məlumatlılıqla əla müştəri xidməti və təcrübəsi təmin etmək üçün güclü motivasiya.
  • Yardım masası proqram təminatı, verilənlər bazası və uzaqdan idarə olunan ofis proqramları və əməliyyat sistemləri üzrə iş bilikləri

 

 

Email - [email protected]

Əlaqədar şəxs

Ümumi məlumat

Əmək haqqı

600 M- 900 M

Yaş

-

Təhsil

Orta təhsil

İş təcrübəsi

1 ildən aşağı

Şəhər

Bakı

Bitmə tarixi

14/02/2022

Qaraqaşlı Broyler ASC

Oxşar vakansiyalar

Обработка заявок;Поддержка офисных и удаленных пользователей;Установка, настройка и поддержка пользовательского и серверного ПО;Поддержка инфраструктуры, рабочих станций, сети, замена расходных материалов в периферийных устройствах;Участие в ИТ-проектах;Офис в центре Баку;Заработная плата по результатам собеседования.
Noutbuk, masaüstü kompüterlər, printerlər və digər şəbəkə avadanlıqları da daxil olmaqla bütün cihaz və proqram təminatlarının quraşdırılması, yüklənməsinin və problemlərin aşkar olunaraq aradan qaldırılmasının təmin edilməsi;Kompüter şəbəkələrində yaranmış nasazlıqların aradan qaldırılması, şəbəkənin monitorinqiİstifadəçi kompüterlərinə nəzarət və ortaya çıxan problemlərin operativ həlli;Lokal şəbəkənin qurulması, şəbəkə problemlərinin tez aradan qaldırılması;Server avadanlıqarı və server proqram...
Telefon və ya e-poçt vasitəsilə texniki yardım istəyən müştərilər üçün ilk əlaqə nöqtəsi kimi xidmət etməkDiaqnostik üsulları və əlaqədar sualları istifadə edərək uzaqdan problemləri həll etməkProblemə və istifadəçilər tərəfindən verilən məlumatlara əsaslanan optimal bir həll tapmaqProblemin həlli prosesi ilə addım-addım müştərini məlumatlandırmaqİKT xidmətləri haqqında dəqiq məlumat verməkJurnalda hadisələri və problemləri və onların həllini qeyd etməkSorğunun statusunun icrasını izləməkİstifadəçilərdən...