Vakansiya haqqında

Məlumat xidməti / Reception

Katibə/Resepşn

İş barədə məlumat

Kapital Bank namizədləri Balakən, Masallı, Ağcabədi, Quba, Bərdə və Babək filialları üzrə "Məlumat xidməti / Reception" vəzifəsinə müraciət etməklə peşəkar komandanın üzvü olmağa dəvət edir.

• Filiala müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması;

• Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;

• Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;

• Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqda məlumatların verilməsi;bal

Namizədə tələblər

• Ali təhsil

• Səbirli, təmkinli, təzyiqə davamlı

• Ünsiyyətqurma və izahetmə qabiliyyəti

• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışmaq bacarığı

• MS Office proqramları üzrə biliklər

• Əla ünsiyyət bacarıqları

• Məsuliyyət, düzgünlük, dəqiqlik, aydın diksiya, detallara diqqət yetirmək qabiliyyəti

 

 

Biz Sizə stabil iş yeri, dinamik inkişaf və peşəkar kollektivdə çalışmaq imkanı təqdim edirik! Əgər təklifimiz Sizə maraqlıdırsa, hr.kapitalbank.az portalımızdan qeydiyyat keçərək vakansiyamıza müraciət eləyə bilərsiniz.

Əlaqədar şəxs

HR

(012) 493-66-30, (012) 598-12-95, (012) 598-29-53

Ümumi məlumat

Əmək haqqı

Razılaşma

Yaş

-

Təhsil

Bakalavr

İş təcrübəsi

1 ildən aşağı

Şəhər

Masallı / Bərdə / Quba / Ağcabədi / Balakən

Bitmə tarixi

02/06/2021

Kapital Bank

Füzuli, 71, Bakı, Nəsimi, AZ1014

(012) 493-66-30, (012) 598-12-95, (012) 598-29-53

http://www.kapitalbank.az

Oxşar vakansiyalar

- Müştəri xidməti strukturlarına müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması;  - Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;  - Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi;  - Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqqında məlumatların verilməsi.
1. Прием и распределение входящих звонков, ведение первичной документации (регистрация входящих и исходящих документов); 2. Выполнение различных административных обязанностей, включая ответы на телефонные звонки, набор на компьютере, работа с почтой, снятие фотокопий; 3. Прием звонков, а также прием сообщений и информирование сотрудников филиала о звонках, поступивших в период их отсутствия; 4. Эффективное и вежливое общение с клиентами и посетителями; 5. Набор и составление различных...
- Gələn ziyarətçilərin və qonaqların qarşılanması və qeydiyyata alınması - Ziyarətçilərin məlumatlarının Bazaya daxil edilməsi - Ziyarətçilərin və qonaqların suallarının cavablandırılması - Xidmətin keyfiyyətli və yüksək səviyyədə göstərilməsi - Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi - İş yeri: Demirchi Tower, Caspian Plaza; - İş qrafiki: 1-5 günlər, 09:00-dan 18:00-dək,
- Direktorun adminstrativ fəaliyyətinin təşkilati-texniki təminatı, - Direktorun adına gələn sənədləri qəbul edir, qəbul edilmiş qərara uyğun olaraq sənədlərin icra olunması üçün müvafiq bölmələrə və ya qərarı bilavasitə icra edəcək şəxslərə çatdırır; - Direktorun telefon bağlantılarını həyata keçirdir, yerində olmadığı hallarda daxil olan zənglərin qeydiyyatıını aparır və bu barədə Direktor yerinə gəldiyində məlumat verir; - Direktorun təlimatı ilə müvafiq sənədləri çap və tərcümə edir; -...
• Şirkət qonaqlarını qarşılamaq, istiqamətləndirmək; • Gələn məktubların qəbul edilməsi və yönləndirilməsi; • Şirkətə gələn zənglərin qəbul edilməsi və yönləndirilməsi; • Qəbul otağı (reception area) sahəsinə nəzarət etmək;   İş şəraiti:   • AR Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə; • Həftədə 6 iş günü, 1 gün istirahət; • Ə/h: 300-350; • İş yeri: Baş ofis • Karyera yüksəlişi imkanı;
- Lazımi sənədləri hazırlamaq - Müdüriyyətin tapşırıqlarına əməl etmək - Bütün əməliyyatların sistemə daxil edilməsi - Qonaqlara servis etmək - Telefon zənglərinə cavab vermək - Bazar ertəsi – cümə: saat 09:00 - 18:00 - Şənbə günü 09:00-13:30 və Bazar günü iş günü deyil
• Filiala müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması; • Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqda məlumatların verilməsi;
- Yeni açılmış bərpa mərkəzinə gələn müştərilərin qarşılanması, qeydiyyatı və məlumatlandırılması - Ofisə daxil olan zənglərin cavablandırılması və qeydiyyatı - İşlə bağlı məlumatların və problemlərin rəhbərliyə çatdırılması - Xidmətlərin keyfiyyətli və ən yüksək səviyyədə göstərilməsi - Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqları vaxtında yerinə yetirilməsi - Rəhbərliyə gündəlik hesabatların verilməsi - İş qrafiki: I-VI günlər, 09:00-dan 18:00-dək - İstirahət günləri: bazar günü - İngilis...
- Ofis otaqlarının və  ofisin girişinin təmizliyi və səliqəsi üzrə işlərə rəhbərliyi - İşıqlandırmanın, istilik sistemlərinin, ventilyasiyanın, komunal ehtiyacların (işıq,su) və s. qüsursuzluğuna nəzarəti - Əməkdaşların iş qrafiklərinə riayət etməsinə nəzarət etmək - İşçilərdən və  Şirkətinin ərazisində yerləşən digər şirkətlərin nümayəndələrindən, onlara təqdim olunan sahələrin və otaqların təmiz və səliqəli saxlanmasını tələb etmək - Şirkətinin ərazisində və otaqlarda işləyən...
• Filiala müxtəlif sorğularla müraciət edən müştərilərin qarşılanması; • Müştərilərin müraciətlərinə əsasən müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Elektron növbə sistemi üzrə müştərilərin müvafiq şöbələr üzrə yönləndirilməsi; • Ödəniş terminallarından istifadə qaydaları haqda məlumatların verilməsi;