Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib
Vakansiyanın detalları
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- Kateqoriya: Operator (call center və ya zənglərə cavab)
- rus dili MS word MS excel
Vakansiyanın təsviri
- Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
- müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;
- müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
- yeni müştəriləri telefon vasitəsilə cəlb etmək;
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
- xidmətin dayanmasının və müştərilərdən kütləvi müraciətlərin daxil olmasının qarşısını almaq üçün müvafiq sistem proqramlarına nəzarət etmək;
Xüsusi tələblər
- Ali təhsilə üstünlük verilir
- azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə bilməli
- nitqi aydın və səlis olmalı
- fikrini düzgün şəkildə izah edə bilmək qabiliyyəti olmalı
- müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı
- məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı
- MS Office proqramlarını bilməli
Müraciət etmək üçün: [email protected]
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun