Çağrı mərkəzinin operatoru

Bakı

Enginet
Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib

Vakansiyanın detalları

Vakansiyanın təsviri

  • Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq
  • Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək
  • Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək
  • Müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək
  • Yeni müştəriləri telefon vasitəsilə cəlb etmək
  • Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq
  • Xidmətin dayanmasının və müştərilərdən kütləvi müraciətlərin daxil olmasının qarşısını almaq üçün müvafiq sistem proqramlarına nəzarət etmək
  • İş qrafiki: növbəli, günaşırı
  • Əmək haqqı: 450 AZN

Xüsusi tələblər

  • Ali təhsil
  • Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə bilməli
  • Nitqi aydın və səlis olmalı
  • Fikrini düzgün şəkildə izah edə bilmək qabiliyyəti olmalı
  • Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı
  • Məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı
  • MS Office proqramlarını bilməli

Müraciət etmək üçün: [email protected]
Telegram kanalımız