Müştəri ödənişləri və yığım üzrə mütəxəssis

Vakansiyanın detalları

Gecikmiş ödənişləri gündəlik olaraq sistem üzərindən izləmək;
Problemli kreditlərin təhlilini aparmaq və prioritet siyahı tərtib etmək;
Borclularla telefon, SMS, e-mail və digər vasitələrlə əlaqə qurmaq;
Müştəriyə borcun məbləği, gecikmə müddəti və mümkün nəticələri barədə məlumat vermək;
Borclunun imkanlarına uyğun olaraq ödəniş planları təklif etmək;
Müvəqqəti güzəşt, təxirə salma və ya restrukturizasiya üçün ilkin danışıqlar aparmaq;
Borcun ödənilməməsi halında xəbərdarlıq məktublarını hazırlamaq və göndərmək;
Toplanan və toplanmayan borclar üzrə statistikanı rəhbərliyə təqdim etmək;
Müştərilərlə ünsiyyətdə etik davranış qaydalarına riayət etmək;
Müştəri məlumatlarını gizli saxlamaq və şirkət siyasətinə uyğun istifadə etmək;
Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların dəqiq və düzgün şəkildə icra olunması;
Günün sonu görülən işlərlə bağlı rəhbərliyə hesabatın verilməsi;
Əmək haqqı namizədin bilik və bacarığına əsasən müəyyən ediləcək;
İş qrafiki: 6 günlük iş qrafiki (şənbə günü online). İstirahət günü: bazar;
İş yeri: H.Əliyev pr.152, Çinar Plaza.

Ali təhsil (iqtisadiyyat, hüquq, maliyyə sahəsində üstünlükdür);
Kredit sahəsində və ya müştəri xidməti üzrə minimum 1-2 il iş təcrübəsi (üstünlükdür);
Effektiv ünsiyyət və inandırma bacarığı;
Təzyiq altında işləmə və etirazlarla peşəkar davranış;
Problemlərin həlli üzərində işləmək bacarığı;
1C proqramında işləmə - mütləqdir;
AKB CONVERTOR XML üzrə yığımı bilməli;
Məsuliyyətli, ünsiyyətcil, təşəbbüskar;
Komandada işləmək bacarığı;
Sənədlərlə işləmək bacarığı (Sənəd dövriyyəsinin düzgün aparılması);
Microsoft Office proqramları üzrə biliklər;
Məlumat bazası ilə işləmə bacarığı.

Müraciət etmək üçün: hr@myshops.az