Şirkət əməkdaşları üçün birinci səviyyəli texniki dəstəyin (L1) göstərilməsi;
Avadanlıq (noutbuklar, stasionar kompüyuterlər, printerlər), əməliyyat sistemləri (Windows 10/11), Microsoft Office, VPN ilə bağlı yaranan problemlərin aradan qaldırılması;
Microsoft Azure Tenantidarəetməsi, o cümlədən:
Azure Active Directory (Entra ID)
MFA, Conditional Access, lisenziyalaşdırma, qrup siyasətləri;
Microsoft 365 xidmətlərinin dəstəklənməsi (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive);
Azure AD və lokal Active Directory vasitəsilə istifadəçi hesablarının, qrupların və roluarın idarə olunması;
Proqram təminatının qurulması, yenilənmələr, avadanlıq inventarizasiyası;
Təhlukəsizlik siyasətlərinin icrası və istifadəçi girişlərinin nəzarəti;
Tiki sistemində insidentlərin qeydiyyatı və izlənməsi (Jira, FreshService, ServiceNow və s.);
Yeni əməkdaşların onboarding proseslərində iştirak (Intune vasitəsilə avtomatizasiyanın qurulması);
Texniki sənədlərin tərtibi və istifadəçilər üçün təlimat materiallarının hazırlanması.
Xüsusi tələblər
Bənzər vəzifədə 1–3 il iş təcrübəsi;
Windows OS, Microsoft Office və şəbəkə protokolları (DNS, DHCP, TCP/IP) sahəsində bilik;
Azure Tenantsahəsində praktik bilik:
Azure AD (Entra ID)
İstifadəçi yaradılması, MFA, lisenziyalaşdırma;
Servis Desk sistemləri ilə işlə məharəti;
Görəv və texniki tapşırıqları başa düşmə və açıq izah etmə bacarığı;
İngilis dili biliyi – texniki sənədləri oxuma və qlobal komanda ilə əlaqə qurmaq üçün (minimum Intermediate).