Alternativ satış kanalları üzrə kiçik mütəxəssis

Vakansiyanın detalları

Müxtəlif kanallardan daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğularını üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
Daxil olmuş sorğular əsasında onlara təqdim edilmiş kartların personalizasiyasını icra etmək və prosesin uğurla sona yetirilməsini təqib etmək;
Müştərilərdən daxil olan sorğuların səbəblərini və şikayətlərini lazımi qaydada qeyd etmək və uyğun olaraq icra etmək (aidiyyatı struktura yönlədirmək);
Müştərilər üçün hər hansı mərhələdə yarımçıq qalan satış əməliyyatlarını uyğun olaraq tamamlanmasında dəstək olmaq;
Təsdiq edilmiş kredit müraciətlərinin sənədlərinin çap edilməsi və gün ərzində kruyerə təhvil verilməsi və müştəri tərəfindən imzalanmış sənədlərin kuryerdən təhvil almaq;
Daxil olan online kredit müraciətləri üzrə eyniləşdirmə prosesinin yüksək dəqiqliklə icra etmək;
Video qeydiyyat əsasında eyniləşdirmə prosesini icra edərkən təqdim edilmiş reqlament əsasında icra etmək;
Birbaşa rəhbər tərəfindən tapşırılan vəzifəsinə aid digər öhdəlikləri yerinə yetirmək;
Bankın Sağlamlıq və Təhlükəsizlik siyasətinin tələblərinə və verilə biləcək əlavə təhlükəsizlik tələblərinə riayət etmək.

Müraciət üçün (CV): https://careers.abb-bank.az/vakansiyalar/993