Pərakəndə seqment sahəsinin müştəri təcrübəsi üzrə mütəxəssisi (User experience)

Bakı

Azərbaycan Beynəlxalq bank
Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib

Vakansiyanın detalları

Vakansiyanın təsviri

  • Biznes tapşırığına uyğun olaraq məlumatların analizi
  • Müştərilərin bank məhsulları ilə bağlı problemlərini və ehtiyaclarını araşdırmaq
  • Müştərilərlə müsahibələrin keçirilməsi və fokus qrupların təşkil olunması
  • Müştərilərin istəklərini toplamaq və nəticə şəklində qeyd etmək
  • Persona (User persona), İstifadəçi yolu xəritəsi (Customer Journey Map), Empatiya xəritəsi (Empathy Map) yaradılması

Xüsusi tələblər

  • Ali təhsilə;
  • Minimum bir il iş təcrübəsinə;
  • UX/UI üzrə biliklərə (əsasən UX);
  • Figma proqramında işləmək bacarığı
  • Güclü kommunikasiya və təqdimat bacarığına
  • Analitik düşüncə qabiliyyətinə malik olan
  • MS Excel , SQL biliklərinə sahib olması arzu olunandır;
  • Komandada (Scrum/Agile) işləmək bacarığı və yeni texnologiyaları öyrənmə həvəsinə;
  • Kreativ düşüncə və problemlərin həllərinə kreativ yanaşma bacarığına sahib olan şəxsdir.

Telegram kanalımız