Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Bakı

EmbaFinans
Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib

Vakansiyanın detalları

Vakansiyanın təsviri

  • Müştəri müraciətlərini operativ şəkildə cavablandırmaq;
  • Müştəri ehtiyaclarını müəyyən etmək və müvafiq struktur bölməsinə yönləndirmək;
  • Müştərilərin tələb və təkliflərinin müəyyənləşdirilməsi prosesini idarə etmək, bu barədə aidiyyatı truktur bölməsini daim məlumatlandırmaq;
  • Yeni kredit məhsulları, satış forma və şəbəkələri, habelə mövcud məhsul kredit məhsullarının şərtlərinin dəyişdirilməsi barədə müəyyən olunmuş müştəri qruplarını məlumatlandırmaq;
  • Cəmiyyətin İdarə Heyətinin iclas protokollarının tərtib edilməsi və aidiyyəti şöbələrin məlumatlandırılması;

Xüsusi tələblər

  • Təhsil : Ali
  • İş təcrübəsi : 1 ildən 3 ilə qədər
  • Yaş : 22 - 35
  • Cins : Qadın
  • İdarəetmə, sənədləşmə və müştərilərlə işlərin idarə edilməsi sistemləri (CRM sistemləri) üzrə ilkin biliklərin olması;
  • MS Office,proqramlarından istifadə etmək bacarığı;
  • Azərbaycan və rus dili biliklərinin olması;
  • Səlis danışıq qabiliyyəti;
  • Gərgin şəraitdə işləmək bacarığı.

Müraciət etmək üçün: [email protected]
Telegram kanalımız