Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib
Vakansiyanın detalları
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- Kateqoriya: Mütəxəssis
- ingilis dili MS excel MS word
Vakansiyanın təsviri
- Plastik Kartlara aid məhsullar və iş prosedurlarının təkmilləşdirilməsi barədə departament direktoruna təkliflər verir;
- Plastik kartlar üzrə daxili və kənar təşkilatlar üçün hesabatlar hazırlayır və\və ya həmin hesabatların hazırlanmasını təmin edir;
- Vəzifələrinin yerinə yetirilməsi üçün Bankın struktur bölmələrindən məlumat alır və onlara məlumat verir;
- Debit kartlara gələn 05-06-07-25 əməliyyat kodlu əməliyyatlara nəzarət edir və əməliyyatı tamamlayır;
- Kredit kartlara gələn reject əməliyyatlara nəzarət edərək əməliyyatların kartlarda əks olunması üçün Prosesinq Mərkəzi ilə əlaqə qurur;
- HÖP (Hökümət Ödəniş Portalı) ödənişlərinə nəzarət edir və lazımi müxabirləşməni icra edir;
- Ödəniş sistemlərindən gələn etiraz əməliyyatlarına (chargeback) nəzarət edir və Beynəlxalq
- Ödəmə Sistemləri qaydalarına uyğun olaraq, hərəkət edir;
- Ehtiyac olduğu təqdirdə digər bank, prosesinq mərkəzi və təşkilatlarla əlaqə qurur;
- Visa və MasterCard web tətbiqlərinə nəzarət edir; lazımı güncellemeleri tetbiq edir
- Bank ödəmə sistemi proseslərinin Visa, Master, Milli Kart və BKM ödəmə şəbəkələri qaydalarına uygun olaraq icra edilməsinə nəzarət edir. Uyğunsuzluq müəyyən edildiyi təqdirdə rəhbərinə məlumat verir;
- Visa, Master, Milli Kart və BKM ödəmə sisteminin qayda yeniləmələrini təqib və icra edir, ya da prosesinq mərkəzi tərəfindən icrasına nəzarət edir;
- Bütün Ödəmə sistemləri üzrə müxabirləşmələri, kart proqramı və əsas bank proqramında təmin edilməsini həyata keçirir;
- Bank, filial və digər bölmələrin plastik kartlar ilə əlaqədar əldə edə bilmədiyi məlumatların tələb daxilində hazırlayıb məlumat verilməsini təmin edir;
- Bank, filial və digər bölmələrin plastik kartlar ilə əlaqədar icra edə bilmədiyi müxabirləşmələri tələb daxilində icra edir;
- Plastik kartlar prosesinin qanunvericiliyə əsasən, bankın tarif və qaydalarına uyğun olaraq işləməsini təmin edir və bu prosese nəzarət edir;
- Qanunvericilikdə edilən dəyişikliklərə nəzarət edir və rəhbərini dəyişikliklər haqqında məlumatlandırır;
- Ödəmə sistemləri ilə əlaqədar, Beynəlxalq təlim də daxil olmaq üzrə təlim təqviminə nəzarət edərək faydalı təlimlər haqqında müdirinə təklif verir;
- Internet və Mobil bankçılıq üçün yeni müştəri açılışı və şifrə sıfırlama proseslərini təqib edərək lazımı mərhələləri icra edir;
- Internet və Mobil Bankçılıq proseslərinin tarif və qaydalara uyğun olaraq işləməsini təmin edir və nəzarət edir;
- Milli və Beynəlxalq ödəmə sistemləri faktura sənədlərinə nəzarət edərək rəhbərlərinə məlumat verir;
- Kart proqramında icra edilən mühasibatlıq düzəlişləri əməliyyatlarını icra edir;
- Kart proqramında icra edilən mühasibatlıq düzəlişləri əməliyyatları üçün bank proqramında lazimi müxabirləşmələri icra edir;
- Kart proqramında limit dəyişikliyi, kart basımı, kart yeniləmə qeydlərinə nəzarət edir və uyğunsuzluq olduqda rəhbərlərinə məlumat verir;
- Müştəri (Kart və POS) çıxarışlarının SMS və e-mail ilə göndərilməsini təmin edir və prosesə Çıxarış üçün əlaqə məlumatları olmayan kart müştəriləri üçün filiallara məlumat verir;nəzarət edir;
- Çıxarış üçün əlaqə məlumatları olmayan kart müştəriləri üçün filiallara məlumat verir;
- Problemli kredit və kart müştərilərinin qətnaməyə əsasən faiz hesablanmasının dayandırılması və/vəya dəyişdirilməsi və qətnaməyə əsasən əlaqədar strukturun tələbi və təsdiqi daxilində müxabirləşmələri icra edir;
- Kart və pin zərf qalıqlarına nəzarət edərək rəhbərinə məlumat verir;
- Filiallarda və Prosesinq mərkəzində personalizasiya edilmiş və ya edilməmiş pin zərf və kart qalıqlarına nəzarət edir;
- Kart sistemində müddəti bitmiş kartların ekstre borclarının tam olaraq kartda əks olunmasına nəzarət edir;.
- POS Müştərisi tələbi əsasında geri qaytarma və ləğv etmə əməliyyatlarını icra edir;
- Şöbenin arxivləşdiriləcək sənədlərini təyin edir və normativ qaydalara əsasən arxivə göndərilməsini təmin edir;
- Məhv ediləcək kartları ve pin zərflərı təyin edir və normativ qaydalara görə məhv edilməsini təmin edir;
- Balansarxası hesablarda plastik kartların sayının mühasibatlığını aparır;
- Filiallardan gələn tələblər əsasında plastik kartların sistemdə yaradılmasını təmin edir;
- Plastik kartların və PIN zərflərin hazırlanması barədə sərəncamları hazırlayır.
- MilliKart prosessinq mərkəzinə Plastik kartların və PIN zərfləri sifariş edir.
- PIN zərflərin və kartların sayına nəzarət edir və lazım olan zaman yeni zərflərin və kartların alınması üçün departament müdirinə / Şöbə rəisinə təklif verir;
- Əmək haqqlarının hesablara yatırılmasını həyata keçirir, işlemin icrasının yerel mevzuata uygun olarak icra edilmesini temin edir;
- Hazırlanmış kartları Milli Kart prosessinq mərkəzindən təhvil-təslim aktları əsasında qəbul edir və yoxladıqdan sonra filiala\müştərilərə (filiallara) təhvil verilməsi üçün departamentin digər işçisinə təhvil verir və\və ya filiala\müştəriyə birbaşa təhvil verilməsi prosesində iştirak edir;
- Filiallardan və müştərilərdən daxil olan müraciətlər üzrə problemləri araşdırır və həll edir.
- Şöbə rəisi və/vəya Departament Direktorunun tapşırdığı işləri icra edir.
- İllik büdcə və digər hədəflərin icrası ilə bağlı üzərinə düşən vəzifələri yerinə yetirir;
- Şöbənin fəaliyyəti ilə əlaqədar normativ sənədləri, reqlamentləri, habelə onlara əlavə və dəyişikliklər layihəsini hazırlayır və təsdiq olunması üçün təqdim edir;
- Şöbədə əməyin mühafizəsi və təhlükəsizlik qaydalarına əməl olunmasına nəzarət edir;
- Şöbənin digər struktur bölmələrlə qarşılıqlı fəaliyyətini təşkil edir;
- Yoxlayıcılara, auditorlara və Bankın digər struktur bölmələrinə hesabatların hazırlanması üçün tələb olunan lazımi informasiyaların təqdim edilməsini təmin edir;
- Departamentin əvəzetmə planına uyğun olaraq işdə olmayan əməkdaşların səlahiyyətlərini yerinə yetirir;
- Qanunvericiliklə, bankın daxili reqlamentləri ilə müəyyən edilmiş, İdarə Heyəti, eyni zamanda struktur bölməsini kurasiya edən əlaqədar İdarə Heyətinin üzvü tərəfindən verilmiş digər vəzifə və səlahiyyətləri icra edir.
Xüsusi tələblər
- Ali təhsilli (iqtisadi, texniki) olmalı;
- Plastik Kartlar və Bank işi üzrə 2-3 illik iş təcrübəsi;
- İngilis dilini yaxşı bilməli;
- Microsoft Office və Kart proqram bilikləri olmalı;
- Analitik düşünmə qabiliyyəti, iş planlama qabiliyyəti, stres altında işləmə bacarığı.
Müraciət etmək üçün: [email protected]
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun