Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib
Vakansiyanın detalları
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- Kateqoriya: Müştəri məmnuniyyəti
- rus dili ingilis dili MS excel MS word
Vakansiyanın təsviri
- Loyallıq proqramının tətbiqi, icrası, dəyişikliklərin daxil edilməsi və aparılmasını təmin edir.
- Müştəri və əməkdaşların müraciətlərinin qəbulu, emalı, cavablandırılmasını təmin edir.
- Mystery Shopper (Gizli Müştəri) layihəsinin aparır, qiymətləndirilmə üzrə nəzərdə tutulan bonus və cərimələri hesablayır.
- Zahiri görünüş standartlarına riayət edilməsinə nəzarət edir.
- Əməkdaşlar üçün yaxa kartlarını sifariş edir.
- Kolleksiyaya dair satış təmsilçilərinin mövsüm imtahanını keçirir.
- ERP sistemində ödənişləri aparır..
Xüsusi tələblər
- Ali təhsil
- Müştəri xidməti sahəsi üzrə sertifikatlar arzuolunandır.
- Təcrübə: Müştəri xidmətləri və ya əlaqə mərkəzinin əməliyyatları üzrə ən azı 1 il təcrübə.
- Professional biliklər: Müştəri Əlaqələrinin idarə edilməsi
- Müştəri xidmətlərinə dair prinsip və təcrübələr üzrə biliklər
- Rus və İngilis dili yüksək səviyyədə
- MS Office proqramları
- Professional bacarıqlar və kompetensiyalar: Biznes kommunikasiyası
- Problemlərin həlli
- Nəticə yönümlülük
- Stresli situasiyaların idarə edilməsi
Müraciət etmək üçün: [email protected]
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun