Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib
Vakansiyanın detalları
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- Kateqoriya: Müştəri məmnuniyyəti
- MS excel MS word
Vakansiyanın təsviri
- Müştəri tələbinin müəyyən edilməsi;
- Müştəri məmnunluğunun öyrənilməsi və qiymətləndirilməsi
- Müştəri şikayətlərinin idarəolunması;
- Müştəri ilə ünsiyyət;
- Müştəri şikayətlərinə dair əsas prinsiplər, şikayətlərin baxılma ardıcıllığı, planlaşdırma və işlənmə;
- Müştərilərin tələblərinin öyrənilməsi və onların fəaliyyətlərdə nəzərə alınması;
- Sorğu blanklarının tərtib edilməsi və sorğunun aparılması qaydaları;
- Məhsulların tətbiq edilmə qaydaların bilməlidir.
- İstehlakçı tərəfindən aşkar olunan uyğunsuzluqların təhlili, onları yaradan səbəblərin aradan qaldırılması və onların gələcəkdə yaranması barədə xəbərdarlıq;
- Şirkətin yüksək keyfiyyətli məhsul istehsalı və məhsulla təmin edən etibarlı tərəfdaş kimi imicinin qorunub saxlanması;
Xüsusi tələblər
- Təhsil: Ali;
- Müştəri xidmətləri üzrə iş təcrübəsi 5 ildən çox, unun ən azı 2 ili rəhbər olaraq.
- Microsoft Office üzrə biliklər
Müraciət etmək üçün: [email protected]
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun