Vakansiyanın detalları
Vakansiyanın təsviri
- Texniki servis qaydalarına əsasən müraciətlərin qeydə alınması
- Zəmanət qaydaları ilə bağlı vətəndaşlara məlumatın verilməsi
- Servis xidməti ilə bağlı daxil olan zənglərin qəbulu və koordinasiyası
- Şirkətin servis xidməti standartlarına riayət olunması
- Müştəri şikayətlərinin araşdırılmasına diqqət etmək;
- Müştəri müraciətlərinin qəbulu və 1C proqramı üzərindən sitemə əlavə edilməsi;
- Servisə daxil olan müştərilərin məhsullarının qəbul olunması;
- Daxil olan şikayətlərin aidiyyatı şəxslərə yönləndirilməsi;
- Təmir olunmuş məhsulların təhvil alınması ilə bağlı müştəriyə məlumatın verilməsi;
- Servisə daxil olmuş digər, servisin qarşılaya biləcəyi zəmanətsiz məhsulların təmirinin qəbul edilməsi və aktlaşdırılması;
- Servisə daxil olan məhsullar üçün 1C proqramı üzərindən aktlaşdırılıb ustalara verilməsi və iş aktlarının izlənilməsi;
- Görülmüş iş aktlarının skan edilməsi və arxivləşdirilməsi
- 6 günlük iş qrafiki,İş saatı: 10.00-19.00
- maaş 600 manat təşkil edir (namizədin bilik, bacarıq və təcrübəsinə əsasən müəyyən olunacaqdır)
- AR Qanunvericiliyinə əsasən rəsmi qeydiyyat
Xüsusi tələblər
- Yaş: 23-35 yaş arası;
- Servis üzrə operator-koordinator kimi vəzifələrdə təcrübə mütləqdir
- Rus dili biliyi mükəmməl
- Mülayim və ünsiyyət qurmaq bacarığı ;
- Stressə davamlıq;
- Kompyuter proqramları biliyi MC office
- CRM и ERP sahəsində təcrübə arzuolunandır;
- Fərqli insanlarla ünsiyyət qurma bacarığı,
- Etirzlarla işləmə bacarığı;
- Gərgin iş rejimi ilə işləmə təcrübəsi
- Cəld düşünmək
- Konflikt həll etmə və qərar qəbul etmək
- Aktiv dinləmə bacarığı
- Şərtlərə və şəraitə adaptasiya olmaq;
- Detallara diqqətcil olmaq;
Müraciət etmək üçün: [email protected]
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun
