Daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
Daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğuları üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
Əlaqənin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək;
Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;
Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirmək.
Xüsusi tələblər
Ali təhsil;
Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi;
Microsoft Office proqramları üzrə biliklər;
Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
Məsuliyyətli, səbrli, stressə davamlı olmalı;
Komanda ilə işləmə bacarığı;
Dil bilikləri: Azərbaycan dili - səlis, ingilis dili – yaxşı, rus dili – yaxşı.
Maraqlanan namizədlər CV-lərini mövzu sətrində vakansiyanın adını qeyd edərək, [email protected] e-mail ünvanına göndərə bilərlər.