• Effektiv IT idarəetmə çərçivəsində daxili siyasət və prosedurlara əsasən ITSM və CMDB həllərinin inzibatçılığını (konfiqurasiyası və idarəedilməsi) və gündəlik dəstək xidmətini həyata keçirmək;
• Problemləri və səhvləri aradan qaldırmaq üçün kök səbəb təhlili aparmaq, sistem işinə nəzarət etmək və gündəlik yeniləmələri tamamlamaqla ITSM və CMDB platformalarına dəstək vermək;
• ITSM iş axınlarının və hesabatlarının yaradılmasında, dəyişdirilməsində və həllində dəstək vermək;
• ITSM platforması və digər sistemlər arasında API və məlumat inteqrasiyası prosesini yaratmaq və dəstək göstərmək;
• Səmərəlilik üçün mövcud IT proseslərini mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək, təkminləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək.  Prosesinin ən yaxşı təcrübələri və tendensiyaları, eləcə də ITSM üzrə bilik və təcrübələri tədbiq etmək.

• Kompüter Elmləri və ya Kompüter Mühəndisliyi üzrə ali təhsil;
• Azərbaycan dilin səlis, İngilis dilinin orta-texniki səviyyədə biliyi. Rus dili biliyi üstünlükdür;
• Hər hansı İTSM və CMDB həlləri barədə ilkin bilik və təcrübə - vacibdir, BMC Remedy/Helix ITSM və BMC Discovery bağlı biliklərin olması üstünlükdür;
• ITIL sahəsində biliklər üstünlükdür;
• Hər hansı ITSM həlli üzrə sertifikatın olması üstünlükdür;
• Müstəqil və komanda daxilində işləmək bacarığı, güclü problem həll etmə, analiz bacarıqları.

Deadline for applications: 05.05.2025