Müştəri xidmətləri üzrə baş mütəxəssis

Bakı

Azersun Holding
Vakansiyanın yerləşdirilmə müddəti bitib

Vakansiyanın detalları

Vakansiyanın təsviri

  •  Müştərilərə müəssisənin xidmətləri barədə məlumat vermək;
  • İşlətmənin korporativ dəyərlərini mənimsəmək və müştərilərə xidməti bu çərçivədə həyata keçirtmək;
  • Müştəri məmnuniyyətinin əldə olunması üçün xidmətin təşkili məqsədilə təkliflər hazırlamaq;
  • Müştərilərlə mobil əlaqələr strategiyasını inkşaf etdirilməsi və ehtiyacların dəqiq analiz edilməsi;
  • CRM kompaniyalarında mümkün olan ən yaxşı nəticələrin əldə edilməsini üçün CRM fəaliyyətinin test ve analizini etmək;
  • CRM sahasindəki inkşafları təqib etmək və yeni tətbiqlərin iş axınına daxil olmasını təmin etmək; 
  • Yeni məlumatları məlumat bazasına əlavə etmək və mövcud məlumatlardakı dəyişiklikləri yeniləmək; 
  • Müəssisə ve müştərilərin məlumat məxfiliyini qorumaq və müştərilərlə nəzakətli ünsiyyətdə olmaq;
  • Şöbənin fəaliyyətindən irəli gələn digər vəzifələri icra etmək.

Xüsusi tələblər

  • Ali təhsili olmalı;
  • Komandada işləmək bacarığı olmalı;
  • İngilis və Rus dili biliyi yüksək səviyyədə olmalı;
  • Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə 3 il iş təcrübəsi olmalı;
  • Müştərilərə diqqətli və səbrli davranış sərgiləməli;
  • Mükəmməl təqdimat bacarığı olmalı.
  • MS Office proqramlarını yaxşı səviyyədə bilməli;


Müraciət etmək üçün: [email protected]
Telegram kanalımız