Vakansiyanın detalları
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- Kateqoriya: Operator (call center və ya zənglərə cavab)
- Microsoft Office azərbaycan dili rus dili
Vakansiyanın təsviri
• Sosial media, e-poçt, telefon və s. kimi əlaqə kanalları üzərindən daxil olunan sorğu və istəklərə cavab vermək;
• Qarşılaşılan problemləri təhlil edərək müştərilərə və potensial müştərilərə həll yollarını demək;
• Müştərilərdən gələn bütün sorğuları və ya gedən bütün zəngləri müvafiq proqrama qeyd etmək;
• Müştərilərdən gələn şikayət və təklifləri müvafiq şöbələrə göndərmək;
• Satış fəaliyyətləri ilə bağlı müştərilərlə əlaqə saxlamaq və hədəflənmiş satış məqsədlərini yerinə yetirmək;
• Hər hansı gözlənilməz hal zamanı supervayzerə məlumat vermək;
• Struktur rəhbərləri tərəfindən verilən digər tapşırıqları icra etmək.
Xüsusi tələblər
• Ali təhsil
• Əməliyyatlar və çağrı mərkəzi şöbəsində iş təcrübəsi
• Analitik bacarıqlar
• Azəri və rus dillərində əla ünsiyyət
• MS Office proqramlarını bilmək
• Çeviklik.
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun
