Vakansiyanın detalları
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- Kateqoriya: IT sahəsində rəhbər
Vakansiyanın təsviri
- İstifadəçilər tərəfindən elektron məktub və ya telefon vasitəsilə qəbul olunmuş İT xidmət istəklərinin cavablandırılması və izlənilməsi;
- İlk xəttdə dəstək qismində daxil olan xidmət istəktərinin və insidentlərin həlli;
- Müəyyən əməliyyatlar üzrə istifadəçilərə məsləhətlərin verilməsi;
- Xidmət sorğularını, insidentləri və problemləri müvafiq istifadəçilərə və ya qruplara yönləndirilməsi;
- Standard Xidmət Dəstəyi qrupu təlimatlarına riaəyət olunması;
- Xidmət Dəstəyi qrupunun bütün əməliyyatlarının qeydiyyata alınması;
- İT ifrastrukturun əsas sistemlərinin davamlı işləməsi ücün 24x7 telefon dəstəyi;
- Şirkətə aid məlumatın məxfiliyinin gorunması;
- Parolların gizli saxlanılması;
- Cavabdeh olduğu iş sahələri üzrə muvafiq hesabatların hazırlanması;
- IT avadanlıqlarının inventarının aparılması.
Xüsusi tələblər
- Ali təhsil;
- IT sahəsində təcrübə;
- Yaxşı analitiklik bacarıqları;
- Yaxşı dinləmə, müzakirə və təqdimat bacarıqları;
- Şəxsi motivasiya edən və nəticələrə əsaslanan bir mühitdə inkişaf edə bilən;
- Problem həll etmə bacarıqları;
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun
