Vakansiyanın detalları
- Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə
- Kateqoriya: Müştəri məmnuniyyəti
Vakansiyanın təsviri
- Qonaqların xüsusi istək və xidmət tələblərinə cavab vermək.
- Otelin digər şöbələri ilə daxili sorğuların həlli üçün əməkdaşlıq etmək.
- Komanda daxilində və digər şöbələrlə qarşılıqlı hörmət və tam əməkdaşlıq nümayiş etdirmək.
- Gündəlik fəaliyyətlərdən xəbərdar olmaq və otelin bütün xidmətləri və imkanları haqqında məhsul biliyinə sahib olmaq.
- İş qrafiklərini hazırlamaq, işçilərin vəzifə yerlərini müəyyənləşdirmək, xidmət səviyyəsini və səmərəliliyi maksimum dərəcədə təmin etmək.
- Baqaj və valet xidmətləri ilə bağlı qonaq müraciətlərini qeyd etmək və əməkdaşlara xidmət xüsusiyyətləri və standartları barədə təlim keçmək.
- Giriş yolu, lobbi, otelin girişi və baqaj saxlama sahələrinin təmiz və səliqəli olmasını təmin etmək.
- İşçilərin fəaliyyətini qiymətləndirmək və bütün avadanlıq və ləvazimatların düzgün işləməsini yoxlamaq.
- Gərgin iş saatlarında və tədbirlər zamanı komanda üzvlərinə nümunə olmaq, iş prosesində aktiv iştirak etmək.
- Böyük tədbirlər, ziyafətlər və toy mərasimləri zamanı baqajların çatdırılması və geri alınmasını, həmçinin avtomobillərin sürətli və təhlükəsiz park edilməsini təşkil etmək, idarə etmək və nəzarətdə saxlamaq.
- Baqaj çatdırılmalarını koordinasiya etmək və qonaqların gəliş-gediş məlumatlarını komanda üzvlərinə çatdırmaq.
- Bellman əməkdaşlarına nəzarət etmək, qonaq baqajlarının daşınması və saxlanmasını təşkil etmək, qonaq sorğularına cavab vermək.
- Qonaq otaqlarının standartlara uyğun hazırlanmasını yoxlamaq və qonaqları otaqlar və onların imkanları ilə tanış etmək.
- Valet parkinq əməliyyatlarını idarə etmək və xidmətlərin qonaq gözləntilərinə və müəyyən edilmiş standartlara uyğun olmasını təmin etmək.
- Nəqliyyat vasitələrinin təhlükəsizliyini təmin etməklə valet xidmətləri ilə bağlı fəaliyyətlərə nəzarət etmək.
Xüsusi tələblər
- Şirkətə məxsus məxfi məlumatları və materialları qorumaq.
- Şirkət və şöbə siyasətlərinə və prosedurlarına riayət etmək.
- Şirkətin alətlərini, avadanlıqlarını, texnikasını və digər əmlakını müəyyən edilmiş qaydalara uyğun qorumaq.
- Zərurət yarandıqda digər daxili şöbələrlə koordinasiyalı işləmək.
- Bütün əməkdaşların otelin fövqəladə hallar prosedurlarını tam bilməsini və istənilən fövqəladə vəziyyətə hazır olmasını təmin etmək.
- 4–5 ulduzlu oteldə eyni və ya oxşar vəzifədə iş təcrübəsinin olması üstünlükdür.
- Qadın namizədlərə üstünlük verilir.
Müraciət etmək üçün: [email protected]
Yeni vakansiyaları operativ almaq üçün Telegram-kanalımıza qoşulun
