Müştəri Əlaqələri üzrə İşçi (Bakı)

Vakansiyanın detalları

Yüksək keyfiyyətli müştəri xidmətləri standartlarını təmin etmək;
Kredit üçün müraciət etmiş müştərilərin müraciətlərinin keyfiyyətlə və zamanında qəbulunu təmin etmək və bu müraciətləri təlimat üzrə aidiyyatı şöbələrə operativ çatdırmaq;
Kreditlərin rəsmiləşdirilməsi, sənədləşdirilməsi və müştərilərə çatdırılma kanallarını dəstəklə təmin etmək;
Təşkilatın siyasət və prosedurlarına uyğun şəkildə filialın inzibati işlərini icra etmək və arxiv funksiyasını idarə etmək;
Tələb olunan hesabatları hazırlamaq və birbaşa menecerinə təqdim etmək;
Təşkilat tərəfindən təşkil olunmuş bütün müvafiq təlim fəaliyyətlərində və seminarlarda fəal iştirak etmək;
Filialın və Baş Ofisin digər Departamentləri/Şöbələri ilə səmərəli əməkdaşlıq qurmaq;
Digər öhdəlik və tapşırıqları keyfiyyətlə/zamanında icra etmək;

Ali təhsil və ya Orta ixtisas (kollec) təhsili;
Müştəri Xidmətləri və Ofis işləri üzrə ən azı 6 aylıq iş təcrübəsi;
MS Office proqramlarından (MS Word, MS Excel, MS Outlook) sərbəst şəkildə istifadə etmək bacarığı;
Kreditvermə sahəsində başlanğıc səviyyədə biliklərin olması arzuolunandır;
Məsuliyyətli və təşəbbüskar olmaq;
İşgüzar və aktiv olmaq;
Yüksək ünsiyyət qurma və məlumat əldə etmək bacarıqları;
Komanda ilə işləmək və detallara diqqət etmək bacarığı;
Dil Bilikləri: Səlis Azərbaycan dili bilikləri, fikirlərini şifahi və yazılı olaraq dəqiq və aydın ifadə etmək bacarıqları;

Müraciət üçün (CV): https://finca.az/jobs/must%c9%99ri-%c9%99laq%c9%99l%c9%99ri-uzr%c9%99-isci-11/