Feyziyeva Oksana
Bakı
Operator (call centr və ya zənglərə cavab),Front Office mütəxəssisMənim haqqımda
Yaradıcılıq,
Ünsiyyətcillik , Xeyirxahlıq , Öyrənmək bacarığı
Gözlənilməz
vəziyyətlərin öhdəsindən gəlmək bacarığı
Satış
və müştərilərlə iş təcrübəm var.
Komandada
işləmək bacarığı ,
Abunəçilərə qarşı mehriban münasibət
Dil bilikləriniz
Azərbaycan
— C1 — Yaxşı
Rus
— C2 — Səlis
İngilis
— B1 — Orta
İş təcrübəsi
-
Bakcell Rəsmi Diler 10.2005 - 11.2006
satış məsləhətçisiMobil telefonların satışı və aksesuarları.
-
Bakcell Rəsmi Diler 12.2006 - 11.2010
KassaKassa əməliyyatların həyata keçirilməsi; Kassa üzrə müxtəlif hesabatları tərtib etmək; Müştərilərə xidmət göstərmək, mədaxil və məxaric sənədlərini işləmək.
-
Bakcell Rəsmi Diler 09.2012 - 03.2019
OperatorBakcell xidmətləri - nömrənin bərpası, bağlanması,addan ada , nömrələrin satışı və digər xidmətləri. Asanİmza xidmetleri-qoşulması və bərpası. Bakcell məhsulları satışı. Tariflərnən alaqədər məlumat verilməsi və qoşulması.
-
Bakcell Rəsmi Diler 04.2019 - 06.2023
Menedcer/Call centrBakcell xidmətləri . Qələn - gedən zəngləri Bakcell xidmətləri , tarifləri və məhsulları haqda məlumat verilməsi. Sənədlər hazirlanması və təhvil verilməsi. Malın sifarişi. Vergi (e-qaimə) hazırlanması. Alavə olaraq Telefon ayarları GooglePlay , AppleİD - aktivləşdirilməsi İnternet xidmət aktivləşdirilməsi.( ayarlar) bütün telefon modelləri. İmei telefon qeydiyyatı.
-
Russia şirkəti "Где лучше" 09.2023 - 11.2023
Call centr -Distant işRusiya şirkəti "Harada daha yaxşıdır" («Где Лучше») Provayderlərin seçilməsi üçün vahid xidmət . Provayderin seçilməsi aparıcı telekommunikasiya operatorları- Rostelecom , Beeline, MTS və başqaları. Ev İnternet / TV kanallar - haqda məlumat verilməsi və qoşulması. Şirkətin məhsulları satılması.