Fəday Mehdiyeva
İnsan resursları (HR)Mənim haqqımda
İnkişafa, yeniliyə açıq biri olaraq hər zaman öyrənmək ən böyük prinsiplərimdən
biridir. Bundan başqa yaradıcı düşünmək, analiz etmək, araşdırma, detallara
diqqət etmə və s. yumşaq bacarıqlarım sayəsində öhdəliklərimi effektli şəkildə
tamamlayıram. İnsanlarla iş sahəsində 3 illik, personalın idarə edilməsi sahəsində
1 illik iş təcrübəsinə sahibəm və insanlarla işləməyi, onların həyatına yön
verməyi, motivasiya etməyi çox sevirəm.
Dil bilikləriniz
Azərbaycan
— C2 — Səlis
Türk
— B2 — Orta inkişaf etmiş
Rus
— B1 — Orta
İngilis
— A1 — Başlanğıc
Təhsil
-
Magistr
Bakı Mühəndislik Universiteti 2025
Fakültə qeyd edilməyib / Biznesin təşkili və idarə edilməsi (Menecment) -
Ali təhsil
Azərbaycan Dövlət Pedaqoji Universiteti 2021
Fakültə qeyd edilməyib / Təhsildə sosial-psixoloji xidmət
İş təcrübəsi
-
Safe Express MMC 09.2023 - 05.2024
Filial MüdiriPersonalın idarə edilməsi, yeni işçilərə təlimin keçirilməsi; Filial büdcəsini idarə etmək, maliyyə məsələlərinin həlli, hesabatların yazılması; Bazarın zəif olmasına rəğmən müştəri artımını təmin etmək; Problemli bağlamaların araşdırılması ilə itən bağlamaların 80%-dək azaldılması; Motivləşdirməni həyata keçirmək
-
Safe Express MMC 01.2023 - 09.2023
Müştəri xidmətləriOrtalama 1880 müştəri ilə əlaqə saxlayaraq yeni kampaniyalar haqqında məlumatın verilməsi və 1000+ müsbət geri dönüşün alınması; Ay ərzində ortalama 80-100 müştəridən 400-600 sifarişin qəbul edilməsi. Sorğu müraciətlərinin (ay ərzində 900+) qısa zamanda cavablandırılması, müştəri problemlərinin araşdırılması və qısa zamanda nəticələndirilməsi. Həlli tapılmayan problemlərin 80%-dək azaldılması; Gömrük bəyannamələrinin doldurulması, yeni müştərilərin qeydiyyatına köməklik göstərilməsi.
-
AZZA QSC 10.2021 - 10.2022
SatıcıMüştəri istəyini anlamaq və ona lazım olan məhsulun satışını həyata keçirmək; Yeni məhsulların vitrinlərə düzülməsi və vitrinlərin səliqəsinə nəzarət etmək; Menecer olmadığı zaman kassaya nəzarət.
Nailiyyətiniz və mükafatlarınız
-
HR Option 2024
Karyera Marafonu 2, HR Analitika “Top 10 metrik", HR Biznes Partnyor kimdir?, Karyera Marafonu və s
-
Design Academy 2022
Sertifikat, menyu, buklet, vizit kartların və s. hazırlanması. Logoların yaradılması, Dizayn proqramlarından istifadə və s.