Nicat Mürşüdlü
Bakı
Ofis meneceriMənim haqqımda
İş həyatına erkən yaşdan başlamış, fərqli sahələrdə çalışaraq həm insanlarla işləməyi, həm də məsuliyyət daşımağı öyrənmişəm. Satışdan idarəetməyə, müştəri xidmətindən komanda koordinasiyasına qədər müxtəlif istiqamətlərdə praktiki təcrübə toplamışam. Bu təcrübə mənə prosesləri sistemli şəkildə qurmaq, prioritetləri düzgün müəyyənləşdirmək və bir neçə istiqaməti eyni vaxtda idarə etmək bacarığı qazandırıb.
Son iş yerində mağaza meneceri kimi gündəlik əməliyyatların koordinasiyası, komandanın idarə olunması, hesabat və sənəd işləri, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi ilə məşğul olmuşam. Bu funksiyaların böyük hissəsi ofis menecerinə xas olan məsuliyyətlərdir — sadəcə fərqli bir mühitdə həyata keçirmişəm.
İş prosesində çevik düşünməyə, vaxtı düzgün idarə etməyə və situasiyaya uyğun qərar verməyə üstünlük verirəm. Komanda daxilində ünsiyyəti asanlaşdırmağın, tapşırıqları düzgün bölüşdürməyin və iş axınını pozulmadan saxlamağın nə qədər vacib olduğunu praktikada görmüşəm.
Yeni mərhələyə keçməyə hazıram — böyük və strukturlaşmış bir komandanın bir hissəsi olmaq, topladığım təcrübəni daha geniş miqyasda tətbiq etmək istəyirəm. Yeni mühitə tez uyğunlaşır, öyrənməyə açıq olur və nəticəyə fokuslanıram.
Dil bilikləriniz
Azərbaycan
— C2 — Səlis
Rus
— C2 — Səlis
İngilis
— B1 — Orta
Təhsil
-
Ali təhsil
Kiev MAUP 2028
Menecment / Menecer
İş təcrübəsi
-
Sleep.az / Beyosa 11.2022 - 05.2026
Mağaza üzrə menecerMağazanın gündəlik fəaliyyətinə nəzarət etmək və satış proseslərinin effektiv təşkilini təmin etmək Satış komandasını idarə etmək, motivasiya etmək və əməkdaşların performansını mütəmadi olaraq qiymətləndirmək Satış planlarının hazırlanması və icrasına nəzarət edərək müəyyən olunmuş hədəflərə nail olmaq Müştəri məmnuniyyətini yüksək səviyyədə saxlamaq və problemli halların operativ həllini təmin etmək Anbar qalığına nəzarət etmək, sifarişləri planlamaq və məhsul çeşidinin daim optimal səviyy
-
Sleep.az 04.2022 - 11.2022
Satış təmsilçisiMüştəriləri qarşılamaq, onların ehtiyaclarını müəyyən edərək uyğun məhsullar (yataq, döşək və aksesuarlar) üzrə peşəkar məsləhət vermək Məhsulların xüsusiyyətlərini, üstünlüklərini və fərqlərini təqdim edərək effektiv satış prosesini həyata keçirmək Satış planına uyğun olaraq aylıq hədəflərə nail olmaq və satış göstəricilərini artırmaq Mağazada məhsulların düzgün yerləşdirilməsini, vitrinlərin səliqəli və cəlbedici olmasını təmin etmək Müştəri məmnuniyyətini qorumaq, satışdan sonra dəstək gö
-
“Clover” boutique hotel 02.2022 - 04.2022
Otel resepsionistiQonaqları qarşılamaq, qeydiyyat (check-in) və çıxış (check-out) proseslərini operativ şəkildə həyata keçirmək Telefon zənglərini və onlayn rezervasiyaları qəbul edib düzgün şəkildə sistemə daxil etmək Qonaqların sorğu və istəklərini peşəkar şəkildə cavablandırmaq və yüksək xidmət səviyyəsini təmin etmək Ödənişləri qəbul etmək, hesab-fakturaları hazırlamaq və gündəlik kassa əməliyyatlarını aparmaq Otel xidmətləri, otaqlar və əlavə imkanlar haqqında qonaqlara dolğun məlumat vermək
-
189 Taxi 02.2019 - 01.2020
Kontent Menecer (Junior təcrübəçi)Sosial media səhifələrinin gündəlik idarə olunmasında və aktiv saxlanılmasında iştirak Kontentlərin paylaşımına hazırlıq (şəkillərin redaktəsi, mətnlərin uyğunlaşdırılması və yerləşdirilməsi) İzləyici aktivliyinin izlənməsi və auditoriyanın reaksiyalarının qeyd olunması Sadə kontent ideyalarının hazırlanmasına və komanda ilə paylaşılmasına dəstək Səhifələrdə istifadəçi sorğularına və şərhlərə operativ cavab verilməsində iştirak
