Leyla Memmedzade
TəcrübəMənim haqqımda
Mən Məmmədzadə Leyla, Azərbaycan Dövlət İqtisad Universitetinin Biznes və Menecment fakültəsinin Menecment ixtisasını bu il bitirdim.Bakalavr dövrümdə ilk öncə,1-ci kursda daha çox gücümü ingilis dilinə istiqamətləndirdim həmçinin CV-də qeyd etmişəm.Rus dilinə uşaqlıqdan həvəsimin olması məni 2-ci kursda rus dili kursuna yönləndirdi və uğurla başa çatdırdım.Həmçinin 2-ci kursda universitet daxilində təlimçi Nəcəf Allahverdiyevin həyata keçirdiyi "Uğur və Natiqlik" təlimində iştirak etmək şansı qazandım və sertifikat əldə etdim.Daha biri isə,layihə rəhbəri olan Toğrul Ələkbərin "Addım At Forumu 2024"-də iştirak edərək dəyərli təlimçilərlə tanışıb,dinləmək şansım oldu.3-cü kursda isə "Microsoft Programs" dərslərinə qoşularaq 6 ofis proqramını uğurla öyrənib sertifikat əldə etdim.Bundan əlavə olaraq, Pasha Bankın "Müştəri Məmnuniyyəti" üzrə təlimlərində iştirak edərək müştəri ehtiyaclarının düzgün başa düşülməsi, stressli bir vəziyyətdə müştərini məmnun etmək və ona operativ,nəticə yönümlü həll üsullarını təklif etmək barədə strategiyalar və dərin biliklər əldə etdim. Daha sonra,Kapital Bankın "Müştəri Məmnuniyyəti üzrə Təcrübə Proqmında" iştirak etdim.Təcrübə müddəti ərzində ilk öncə bank məhsulları və xidmətləri barədə praktiki və nəzəri bilik qazandım,müştərilərlə ünsiyyət və xidmət bacarıqlarımı,komanda halında işləməyi,stressli vəziyyətlərdə operativ qərarvermə və ən əsası müştəri yönümlü yanaşmanı öyrəndim.Həmçinin istehsalat təcrübəmi ABB-də keçirmişəm və təcrübə toplamaq şansı əldə etdim.
Təhsil
-
Ali təhsil
Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti (UNEC , ADİU) 2026
Biznes və Menecment / menecment
İş təcrübəsi
-
Kapital Bank 06.2025 - 09.2025
Təcrübəçi -
Abb bank 05.2026 - 06.2026
Təcrübəçi