Mesaj və zənglərin
excel faylda (və ya müvafiq bazada) qeyd edilməsi;
Müştərilərə xatırlatma
mesajlarının göndərilməsi;
Qaynar xəttə gələn zəng
və mesajların cavablandırılması;
Bonus, kampaniya,
müsabiqələr zamanı müştərilərə məlumat verilməsi;
Bonus, kampaniya,
müsabiqələr zamanı müştərilərin qeydiyyata alınması;
Müştərilərdən gələn
şikayət və təkliflərin qeydə alınması;
Daxil olan şikayət və
təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi;
Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin
verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi;
Bazaya düzəlişlərin olunması. Loyallıq
proqramları layihəsinin Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş
mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi;
Rəhbərliyə gündəlik
hesabatların təqdim olunması.
İş şəraiti:
Öyrədici və inkişafameyilli iş mühiti;
Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşdirmə;
İş vaxtı həftədə 6 gün;
Əmək haqqı namizədin işləmək istəyinə, bacarıqlarına və qoyulan tələbləri
qarşılamasına görə müəyyən ediləcək.
Xüsusi tələblər
Humanitar
sahədə ali və ya orta ixtisas təhsili;
Operator
vəzifəsində minimum 1 il iş təcrübəsinin
olması;
İstifadəçi
səviyyəsində kompüter bilikləri;
Yüksək
səviyyədə kommunikasiya və danışıq qabiliyyəti;
Azərbaycan
dili səlis, Rus və İngilis dillərini bilməsi üstünlükdür
Maraqlı olan namizədlər öz CV-lərini [email protected]ünvanına “Kompüter operatoru” başlığı altında göndərə
bilərlər.