Müştərilərə edilən/müştərilərdən gələn zənglərə operativ cavab vermək, xidmətlə bağlı məlumatların detallı şəkildə müştəriyə çatdırmaq və lazımi ünvanlara istiqamətləndirmək
Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması
Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək
Müaciətlə bağlı məlumatların sistemə işlənməsi və rəhbərliyə təqdim edilməsi
Müştəri məmnuniyyətinin maximum qorunub saxlanılması
İş rejimi: 09:00 -18:00
Xüsusi tələblər
Ali təhsil
Müvafiq vəzifə üzrə iş təcrübəsi üstünlükdür
Ofis proqramları orta səviyyədə (MS office, Word, Excel)
Azərbaycan və Rus dillərində səlis danışıq, İngilis dili arzuolunandır
Şifahi və yazılı şəkildə ünsiyyət və dinləmə bacarığı
Vaxtı idarəetmə bacarığı və nəticə yönümlü
Problemlərə kompleks və məntiqi yanaşma bacarığı;
Punktual və detallara qarşı diqqətli olma bacarığı;
Komanda tərkibində və ya fərdi işləmə qabiliyyəti;