FAQ and Training Specialist

Bakı

Digital Classifieds

Vakansiyanın detalları

Vakansiyanın təsviri

  • Определять потребности в обучении, оценивая точки роста сотрудников команды.
  • Разрабатывать ежегодную программу обучения и подготавливать учебные планы.
  • Разрабатывать и контролировать создание учебных пособий, вспомогательных материалов и руководств по использованию.
  • Проводить обучающие тренинги.
  • Организовывать структурированные обучающие мероприятия и контролировать их качество и результаты.
  • Проводить вводный инструктаж для новых сотрудников, а также проводить ориентационные и специализированные тренинги.
  • Периодически оценивать действующие программы обучения, чтобы убедиться, что они отражают все текущие изменения.
  • Контролировать эффективность обучения.
  • Обновлять и управлять базой знаний (FAQ) для сотрудников команды, обеспечивая точные ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
  • Сотрудничать со всеми сторонними командами компании для выявления распространенных проблем, сбора обратной связи и постоянного улучшения содержания FAQ.

Xüsusi tələblər

  • Не менее 3-х лет на аналогичной должности.
  • Отличные коммуникативные навыки.
  • Внимание к деталям.
  • Умение работать как в команде, так и самостоятельно.
  • Способность доносить комплексную информацию аудитории.
  • Грамотная письменная и устная речь.
  • Знание языков: азербайджанский и русский, знание английского предпочтительно.

Müraciət etmək üçün: [email protected]

Oxşar vakansiyalar

 
  • Masallı

  • 800 - 1000 AZN

Premium
 
  • Masallı

  • 1000 - 2000 AZN

Premium
 
  • Beyləqan, Biləsuvar, Xaçmaz, Gəncə, Masallı, Lənkəran, Tərtər, Tovuz, Quba, Bərdə, Ağcabədi, Cəlilabad, Goranboy, İmişli, Göyçay, Qazax, Sabirabad, Salyan, Şəmkir, Şirvan, Yevlax, Şabran, Ağdaş

  • 400 - 800 AZN

Premium
 
  • Bakı

  • Razılaşma yolu ilə

Premium
 
  • Bakı

  • 900 - 1100 AZN

Premium
Telegram kanalımız