Müştəri məmnuniyyəti üzrə mütəxəssis

Vakansiyanın detalları

Müştəri ilə davamlı əlaqə saxlamaq;
Müştərilərin obyektlərinə dövri səfərlər edərək proses baxımından mövcud vəziyyəti yoxlamaq;
Müştəri məlumatlarının aktuallığını yoxlamaq və yeniləmək (seriya nömrələri, obyekt ünvanı, sahibkarın əlaqə nömrəsi və s.);
Müştəri şikayət və təkliflərini toplayaraq aidiyyəti şöbəyə yönləndirmək və izləmək;
Sadə texniki problemləri tanımaq və aidiyyəti üzrə yönləndirmək;
Fəaliyyət hesabatı hazırlamaq;
Əmək haqqı: (təhsil, iş stajı və iş bacarığı nəzərə alınmaqla qarşılıqlı razılaşma əsasında müəyyən olunur.);
İş qrafiki: bazar ertəsi- cümə 09:00-18:00;
İş yerinin ünvanı: Bakı, A. Quliyev küç., 1131, Babək Plaza.

Təhsil: Ali təhsil;
Kompüter bilikləri: MS Office proqramları (Excel və ya onlayn formalarla işləmək bacarığı (Google Sheets və ya CRM sistemləri));
Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dili səlis, İngilis dili (arzuolunandır);
İş təcrübəsi: 1 ildən az olmayaraq müştəri ilə iş sahəsində iş stajı;
Stresə davamlı, punktual, məsuliyyətli, ünsiyyətcil, işində çevik və dəqiq olması;
Komandada işləmək, problem həll etmə, öyrənmə bacarıqları;
Ünsiyyət qurma və müştərilərlə işləmək bacarığı;
Fikrini aydın ifadə etmə və səlis danışıq qabiliyyəti;
Kişi namizətlərinə üstünlük verilir.