Qonaq xidməti üzrə agent

Vakansiyanın detalları

Mehmanxananın SOP-si nəzərə alınmaqla qonaqlara xidmət göstərmək;
Qonaqların səyahət edəcəyi tarixlərdə tələb olunarsa onları qarşılamaq, nəqliyyatın təşkil olunmasını təmin etmək;
Ödənişlərin həyata keçirilməsi təsdiq məlumlarının qonaqlara ötürülməsi;
Rezervasiyalar zamanı yaranan sıxlıqları idarəetmə bacarığı;
Rezervasiya zamanı yaranan problemlərin çevik həlli;
Qonaqların rezervasiya ilə bağlı suallarını cavablandırmaq;
Müvafiq hallarda qonaqlara əlavə xidmətlər və ya xüsusi paketlər barədə məlumat verməklə məlumatlandırmaq;
Rezervasiyada dəyişiklik etməli və ya ləğv etməsi lazım olabiləcək qonaqlara dəstək vermək;
İşçilər üçün servis şirkət tərəfindən təmin edilir (Koroğlu, Binə və Mərdəkan istiqamətində);
Nahar şirkət tərəfindən verilir;
İş saatı: 3 növbəli;
İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu.

Dil bilikləri: Azərbaycan dili, İngilis dili və Rus dili;
Opera proqramı bilmək üstünlükdür;
Ünsiyyət bacarığı;
Analitik düşüncə qabiliyyəti;
Operativlik;
Diqqətcil olmaq;
Məsuliyyət səriştəsinə sahib olmaq;
Satış və ya ictimaiyyətlə əlaqələrdə, tərcihən qonaqpərvərlik və ya səyahət sahəsində iş təcrübəsi;
Nizam-intizam;
Stresə dözümlülük;
Gülərüz və mehriban olmaq;
Komanda ilə işləmək bacarığı;
Dəyişkən iş qrafik və 3 növbəli işrejiminə uyğunlaşmaq;
Səliqəli görünüm;
Yeniliklərə açıq olmaq.